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Acheter une plaque chez eu pour le Noel de ma fille mi décembre plaque toute rayée après les avoir contacté ils me disent que le délai de rétractation est dépassé et ils ne veulent rien savoir !! Honteux
Ah ça pour envoyer des mails pour la commande et vous appelez pour planifier l’envoi ils sont forts ! 👍 En revanche pour l’organisation d’enlèvement du vieux réfrigérateur c’est du grand n’importe quoi ! Ils planifient, ça ils ou elles planifient…… mais aucune action se passe et ils ne vous préviennent même pas !!! Des robots au téléphone qui répètent toujours la même chose….. insupportable !!!! Donc vous achetez un réfrigérateur sous condition d’enlèvement de l’autre……. Mais une fois encaissé l’argent, débrouillez vous avec le vieux qui vous encombre ! A fuire Linarie !!!! 😡😡😡😡
J'ai commandé la machine Arles 8kg au mois de Janvier, la premiere machine m'a été livrée toute cabossée avec un tambour endommagé. (le carton était intact)
Il a fallu se battre a coup d'emails et de photos, d'appels pour enfin finir avec un signalement à la DGCCRF afin de me faire renvoyer une machine à laver non endommagée après 9 mois...
Réception de la machine, non cabossée.. mais défectueuse.. impossible de trouver un dépanneur qui prends en charge cette marque!
Cela fait 10 mois que j'ai payé pour un machine à laver non endommagée et qui fonctionne.. je n'en ai toujours pas!
N'achetez pas ! FUYEZ!
plaque induction avec hotte integree NEUVE n'a JAMAIS fonctionné ... et bizarrement pas de suivi SAV.
J’ai été livré mercredi d’une machine à laver qui a un super design mais qui ne fonctionne pas . Cela fait 3 jours que je lutte pour avoir un technicien ou bien un nouvel appareil ou un remboursement RIEN de tout ça on me balade à tout va .Surtout réfléchissez avant de commander.